随着“五一”小长假日益临近，敦煌鸣沙山月牙泉景区全力以赴提升工作人员的管理水平和服务质量，为旅游高峰到来做好充分准备。
记者在鸣沙山月牙泉景区看到，讲解员们利用上下班时间打扫游客中心环境卫生，集中培训景区故事、历史成因、景区文化和特色景观等讲解内容，从形象礼仪到现场模拟讲解，每一个环节都尽心尽力做到最好，力争以最好的精神状态迎接旅游旺季的到来。
鸣沙山月牙泉景区讲解员贺凤说：“为了备战‘五一’小长假，景区开展了针对讲解员服务礼仪培训、现场讲解，以及常规性的培训，加大了培训的频率，确保给游客提供一个更优质的服务。”
与此同时，景区对驼户也开展了业务技能和礼仪培训，有效提高牵驼人员的接待服务水平，确保景区牵驼人员以暖心的微笑、良好的形象、周到的服务迎接八方游客。
牵驼人王克锐说：“首先是加强骆驼的训练，再一个就是骆驼出场做到卫生整洁，确保骆驼的安全，从肚带、鞍子，各方面做了大量的检查。景区也派了业务能手，经常给我们进行一些指导和现场培训。我们牵驼人员和管理人员共同努力确保景区‘驼运工作’安全。”（吴冬妮吴宜静习刚）
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