今年,我市将敦煌国际会展中心C馆一层规划改造为鸣沙山月牙泉景区东门游客中心。7月29日,鸣沙山月牙泉景区发布公告明确,8月1日起暂时开通试运营景区东门。
近日,记者在鸣沙山月牙泉景区东门游客中心看到,景区工作人员正结合中心行业特点,从服饰礼仪、语言礼仪、手势礼仪等方面进行培训,从细节上提升工作人员综合素质,塑造良好的接待形象。培训中,每一个环节她们都尽心尽力做到最好,力争以最好的精神状态迎接游客中心运营。
敦煌市鸣沙山月牙泉旅游发展有限公司讲解专员焦蓉:“鸣沙山月牙泉东门游客中心开门之际,我们景区组织大部分员工来到游客中心进行实地培训,通过形体礼仪展示和手势指引等方式,为今后的运营,给游客提供更好的服务。”
据了解,敦煌市鸣沙山月牙泉景区东门游客中心,还打造了“甘味”农特产品体验销售中心,并配套设置敦煌书局、敦煌文创、敦煌咖啡旗舰店。项目建成后,将作为鸣沙山月牙泉景区东门入口,游客在此集散、购票、休息,为游客提供了解敦煌文化、体会敦煌味道、带走敦煌纪念和茶歇放松的理想空间。
敦煌市鸣沙山月牙泉景区游客中心副经理裴雪玲:“鸣沙山月牙泉景区东门游客中心,在场馆内分为三个区域,第一个区域就是景区游客中心,为游客提供一些更好的设施服务。第二个区域是敦煌特产的展销中心。最后一个区域是敦煌文创产品展示和敦煌咖啡。我们看到,现在景区游客中心设施设备已经准备就绪、准备齐全,其它区域的装修也正在抓紧赶工期,现在游客中心正在做工作人员上岗前的培训,努力为游客提供更好更优质的服务。”
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