3月以来,全国多个省区市陆续启动周边游市场。在停摆了两个多月之后,终于能够重新组团出游,旅行社自然是高兴的。然而,面对并非自己长项的周边游市场,要凭借什么样的产品,才能吸引“蛰伏”在家的本省居民走出家门共赏春色?近日,本报记者在采访甘肃、海南、福建、江苏等地多家旅行社时发现——组团自驾游、房车游、研学旅行、企业拓展,这些产品出现在多家旅行社周边游产品菜单中。
“现在的客人更加追求灵活、多样、自由的游玩体验,自驾游、房车游特别适合年轻人及亲子家庭。”厦门航空国际旅行社总经理郑彬说。
4月1日,福建厦门正式恢复本地游。由厦旅国际旅行社、厦门建发国际旅行社、厦门航空国际旅行社等组织的“厦门人游厦门”首发团正式启程。不约而同地,这三家旅行社也把市场开拓的重点瞄准在自驾游、房车游产品上。
郑彬说,厦航国际旅行社已经考察了多个房车营地,准备试水房车预订产品。
据厦门建发国际旅行社相关负责人李丹介绍,该社正在联动省内各地的合作伙伴,设计推出不同类型的自驾游产品。4月将开启百车自驾首发踏青活动。下一步,还将和厦门多家银行、商业广场互动,积极组织客源,努力把自驾游市场带动起来。
为了做好自驾游市场,厦旅国际旅行社很早就成立了厦旅征程国际旅行社,专门从事自驾旅游服务。目前,厦旅征程国际旅行社已经设计了多条周边游线路,如依山傍海翔安香山澳头自驾一日游、武平梁野山千鹭湖休闲自驾二日游、连城美食快乐自驾二日游等。
为了保障自驾车游客的安全,厦旅征程国际旅行社还推出了“贴心服务”,包括“小团”出游,每团人数不超过20人;领队和团员一天3次体温监测,每车配送便携消毒液;导游持“健康证”上岗;落实分餐制,住宿酒店每天5次以上消毒等。“我们的领队大部分是退伍军人或是接受了专业的旅游自驾带队培训的人员,车辆出现小状况,领队就可以解决,让专业的服务人员带给用户更优化的体验。”厦旅征程相关负责人说。
日前,江苏苏州启动了“苏州人游苏州”活动。运营“苏州人游苏州”周庄专线的苏州文化国际旅行社也推出了几条周边自驾游线路。
该社董事长曲雄伟表示,旅行社的优势在于资源、价格以及服务。疫情防控期间,旅行社通过和景区、客户的不断联络,保持了资源的黏度,也让价格继续保持着优势。通过“蛋糕微旅行”,让游客根据自己的需求选择相对应的自由行、亲子游、自驾游产品,而不是做一成不变的程式化产品,自然受到客户的欢迎。
“以往常规团和自驾团比例约为8:2,如今,公司主打自驾游或单项产品。”海南康泰旅游股份有限公司媒介顾问王洋说,目前,海南岛内居民出游多选择自驾,多数自驾游用户习惯于在携程、美团、飞猪等在线平台购买产品,因此自驾团体量还不是很大。为了更好地推广自驾旅游产品,该公司利用“原美海南”在线商城,同时发动导游团体推广企业平台进行“熟人带货”或“直播带货”,收效尚可。
清明假期前,敦煌印象国际旅行社首发的“小时光研学记”迎来了25个家庭。该社导游部袁小东说:“现在,游客出行将愿意选择自然风光好的地方,我们选取了敦煌鸣沙山月牙泉后山一个环境幽雅的露营基地,策划了‘风筝飞’‘诗词大会比拼’等比赛环节,还有扎气球、套圈、投篮等体验项目,让市民体验花样周末。近期,我们正在策划更多适宜大众日常休闲、放松心态的周边游产品。”
4月5日,敦煌天地旅行社一场名为“戈壁清泉踏青计划”的一日游产品对接会成功签约敦煌市内两家企业。第二天,两家企业的近百名员工开启企业拓展之旅。
据敦煌天地旅行社总经理张海蓉介绍,这款一日游产品以酒泉市瓜州县红西路军安西战役纪念馆为主线,延伸了西征文化拓展培训、戈壁挑战赛道2公里徒步体验等活动。游客可参观红色圣地、走玄奘之路、打卡戈壁清泉,还可参加放飞纸鸢、户外瑜伽等活动,非常适宜现阶段企业的拓展培训,凝聚力量、放松心情。
张海蓉说,前期,该社通过和省外客户对接,发现他们一直以推介甘肃省内及敦煌的常规线路为主,很少注重研学线、乡村线等领域。张海蓉准备将研学旅行、企业拓展作为常态化业务加大推广力度。目前,该社已研发了未来敦煌系列,包括走进敦煌、深度敦煌、未来敦煌三大主题产品。
采访中记者发现,虽然在分析客户新的需求的基础上,旅行社勇于打破一成不变的周边游产品模式,推出了多种主题周边游产品,但是,对于未来这一市场的发展,多家旅行社持谨慎态度。
曲雄伟坦言,目前,市场情况并不算好,毕竟周边游市场一直是旅行社的劣势。看来,如何让周边游市场从“赚人气”转为“赚财气”,业者仍需不断创新,继续耕耘。(采访组成员:牛莹张陇堂罗赟鹏吴健芳林雯晶邰子君执笔:赵垒)
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