日前，敦煌鸣沙山月牙泉管理处收到敦煌市保障中央生态环保督察工作协调联络领导小组交办的关于“骆驼粪便、白色垃圾造成环境污染”的信访举报问题。接到交办通知后，月管处立即制定整改方案，分解工作任务，提高保洁标准，全面巡察景区，连夜对驼场、驼道及后山环境卫生进行了整治，加派人手对驼场进行清扫保洁、筛沙清理，更换沙子，对清扫收集的驼粪统一运出景区，赠送农户用于林地施肥，确保督察问题整改到位。
鸣沙山月牙泉旅游发展有限公司副总经理张天玉说：“针对环保督察组下发的整改问题，景区积极响应。首先，增加环卫人员，由原有的72人增加至85人；其中，驼道上由原有的7人增加到15人，确保全天候清理驼道、驼粪以及白色垃圾。其次，增加垃圾收购的设施设备。三是增加清运车两辆，增加应急垃圾桶30个，确保全天候的垃圾清运及收集，并召开驼户动员大会，提倡驼户及牵驼人树立人人都是保洁员的理念，发现垃圾自觉捡拾，自觉清理。四是增加驼道洒水次数，由原来每天5次增加至每天8次，有效降低了山体、驼道的粉尘及污染，确保景区游览环境优美。”
同时，景区7月26日专门组织工作人员在游客集中区域开展了满意度调查。经调查统计，游客满意度为96.5%。
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